27.77 31.4
Интернет-конференция Джеймса Чена, руководителя бизнеса Tecno Mobile Ukraine. - Фото
Завершено
Інтернет-конференція

06.

11

Интернет-конференция Джеймса Чена, руководителя бизнеса Tecno Mobile Ukraine.

6 ноября 2018 года на портале Лига.net была проведена интернет-конференция с руководителем бизнеса Tecno Mobile в Украине Джеймсом Ченом во время которой он поделился планами по продвижению продуктов на украинском рынке, рассказал о технологичных особенностях новинок, дал прогноз по развитию рынка смартфонов.

 

О планах

 

Сейчас, когда мы только начинаем свой путь на украинском рынке (камерофоны Tecno были презентованы рынку в конце сентября 2018), мне бы не хотелось называть конкретных цифр. Сейчас мы на этапе более глубокого знакомства с рынком, его анализа, понимания потребностей украинцев.

Глобально на украинском рынке, как на одном из фокусных для нас в текущем году, мы более нацелены на обеспечение качественного покрытия оффлайн- и онлайн-розницы, чтобы обеспечить доступ к смартфонам Tecno для жителей всех регионов, чем на выход на конкретные показатели по доле рынка.

Могу сказать, что на рынке Украины много сильных игроков, но все же он, что характерно для развивающихся рынков по всему миру, еще не перенасыщен и в нем достаточно ниш, которые может занять новый производитель.

 

О конкуренции

 

Сейчас в нашем продуктовом портфеле 5 моделей смартфонов по цене от 2099 до 6599 грн.

В бюджетном сегменте мы конкурируем с  китайскими брендами, локальными брендами и устаревшими по характеристикам предложениями от более известных брендов, что дает нам преимущество – по той же цене мы предлагаем более сбалансированный набор характеристик.

Что касается двух фокусных моделей – Pouvoir 2 pro и Camon X pro – каждая из них обладает яркой особенностью, которая позволяет выделиться среди конкурентов и предложить больше, чем стандартно получает пользователь, готовый заплатить такую цену за новый смартфон.

Конечно, такое не было бы возможно без исследования рынка и потребительских предпочтений, которое мы провели перед тем, как зайти на рынок.

 

О лояльности клиентов

 

УТП всех смартфонов Tecno – качественные камеры, усиленные как программно, с помощью использования фирменных технологий бренда, так и аппаратно, с помощью качественных линз, диодов и других комплектующих.

Среди других особенностей смартфонов бренда – качественные экраны (мы стремимся к тому, чтобы пользователь мог попробовать преимущества экрана Full View не только в топовых, но и более доступных моделях), а также надежная биометрическая защита – во всех моделях установлен сканер отпечатка пальца, а в двух топовых он дополнен технологией распознавания лица Face Id, которая помогает разблокировать устройство без дополнительных касаний, и что самое важное – надежно защищено от ложных срабатываний, например, его нельзя обмануть фотографией или лицом с закрытыми глазами.

Так как продукция Tecno продается на развивающихся рынках во всем мире, мы создали широкий продуктовый портфель и можем предложить каждому рынку, включая Украину, локализованные решения исключительного качества. Смартфоны Tecno собираются на собственных фабриках, что позволяет нам быть гибкими и кастомизировать продукты под запросы разных рынков и быстро реагировать на обновление рыночной ситуации.

 

О продажах

 

В 2018 году количество брендовых магазинов Tecno во всем мире достигло 13 000, и сеть активно растет. В Украине же мы решили начать с установления долгосрочных партнерских отношений с двумя ключевыми дистрибьюторами, чтобы обеспечить доступность продукта для ритейлеров и бесперебойность поставок.

На данный момент мы уже продаемся в сетях MOYO и Eldorado, онлайн-гипермаркете Rozetka, а так же начали сотрудничество с множеством региональных ритейл-клиентов. Нам важно, чтобы потребитель мог ознакомиться с продуктом на полке – пообщаться с консультантом, оценить работу смартфона, получить первый пользовательский опыт.

В ближайших планах – появление в сети “Территория Твоей Техники”. Кроме этого мы активно ведем переговоры с еще несколькими крупными ритейлерами,  чтобы обеспечить представленность продукта в регионах и охватить большее количество городов.

 

О продуктовом портфеле

 

В глобальном продуктовом портфеле бренда Tecno – смартфоны, планшеты, кнопочные телефоны, сопутствующие товары. Сейчас в Украине кроме камерофонов мы представили кнопочные телефоны (доступны 3 модели), это надежные решения для тех, кому нужен второй телефон для звонков, а также чтобы всегда быть на связи и не думать про подзарядку.

Мы видим запрос рынка на аксессуары – наши смартфоны уже получили их в комплекте, а вопрос поставки дополнительных моделей и вариантов обсуждаем сейчас с дистрибьюторами и ритейлерами.

 

 О стратегии

 

Девиз Tecno Mobile –  “Expect More “ (Ожидай большего). Нам важно создавать своим пользователям наилучший опыт использования устройств, превращать их в бренд-амбассадоров и конвертировать первую покупку в дальнейшую лояльность.

На украинском рынке мы сфокусированы на обеспечении максимального покрытия по всей стране и на том, чтобы чутко реагировать на обратную связь от потребителя и ритейлера.

 

О целевой аудитори

 

Камероориентированные смартфоны выбирают пользователи, обращающие внимание на  качество контента, которым они делятся в социальных сетях. Так, например, одна из фокусных моделей на сегодня, Camon X pro,  – это смартфон, в котором селфи-камера получила больше МП, чем основная, что позволяет создавать четкие селфи и групповые снимки, участвовать в видеоконференциях с друзьями и коллегами, фотографировать себя в памятные моменты. Основная камера – это тоже важнейший параметр, благодаря которому все, что составляет ежедневную жизнь пользователя,  будь то спорт, поездки, вкусная еда, встречи, пейзажи, может быть запечатлено в отличном качестве и стать поводом поделиться с виртуальными друзьями. Мы уже видим по первым продажам, что смартфоны Tecno в Украине приобретают довольно требовательные пользователи, которые перед покупкой хотят получить максимум информации о продукте и убедиться, что их выбор правильный. Эти люди следят за новинками и трендами, умеют искать более выгодные предложения и сравнивать, не идут на поводу у  навязчивой рекламы и не готовы сильно переплачивать. Именно с таким пользователем мы нацелены работать, и именно он является наиболее сложным для контакта, но и потенциально более лояльным в будущем.

 

О  прогнозах

Исследовательские компании демонстрируют рост рынка смартфонов в этом году и прогнозы на 2019 год также благоприятны.

Конечно рыночная ситуация в будущем будет зависеть от многих факторов: развития технологий, экономической ситуации в стране, курса национальной валюты, появления новых игроков и позиций старых, но стоит сказать, что на сегодня смартфон – это неотъемлемая часть жизни огромного количества пользователей, которые хотят с его помощью делать свою ежедневную рутину более комфортной, пользоваться всеми преимуществами в одном устройстве и получать еще больше пользы.

 

О продвижении на рынке

 

Мы верим в синергию участников рынка и потому заручились поддержкой сильных партнеров – дистрибьюторов и ритейлеров.

Множество активностей планируются совместно с ними, для обеспечения наибольшего целевого охвата, также планируются и самостоятельные активности, о которых вы еще услышите. Мы начали работу с лояльными потребителями и уже формируем онлайн-комьюнити поклонников бренда, для участников которого будут доступны специальные предложения.

И, конечно же, планируются акции с подарками для наших пользователей, некоторые уже запущены.

 

Об особенностях украинского рынка

 

Украину можно отнести к развивающимся рынкам, которые особенно интересны бренду Tecno по всему миру. Особенностями украинского рынка является внимательность потребителя к деталям, требовательность, желание оценить ситуацию со всех сторон перед принятием решения о покупке. Все еще присутствует небольшой барьер перед покупками онлайн, и для части пользователей важно подержать смартфон в руках перед покупкой. Очень важна роль продавца-консультанта – грамотный персонал является для покупателя авторитетом, помогает ему принять решение и убедиться, что товар подходит. Для украинского пользователя важно подтвердить свое мнение авторитетными другими – при покупке часто обращают внимание на отзывы, комментарии в социальных сетях, обзоры от авторитетных изданий, и особенно личные рекомендации. Важная тенденция, которую мы уже заметили – украинские пользователи уже преодолели барьер недоверия перед китайскими брендами, который очень влиял на потребительский выбор ранее. 

 

О внутреннем рынке Китая

 

Внутренний рынок в Китае можно отнести к развитым рынкам, которые характеризуются насыщенностью, даже перенасыщенностью, а также медленными темпами роста. Для Tecno с самого основания  компании в фокусе были быстрорастущие развивающиеся рынки.

Сегодня мы добилась успеха на некоторых развивающихся рынках, а также поняли, что такой путь очень хорошо соответствует духу и задачам компании. Именно эта глобальная стратегия помогла нам в 2018 году попасть в десятку ТОП-производителей смартфонов по объемам продаж (по данным компании Counterpoint).

 

О спонсорстве

 

TECNO Mobile является официальным глобальным партнером футбольного клуба «Манчестер Сити». Мы партнеры с 2016 года, и я с гордостью могу сказать, что хотя мы играем на разных полях, мы во многом похожи. Мы вкладываем значительные средства в инновации, стремясь создавать новейшие и лучшие продукты для наших клиентов по всему миру. Наше стремление создать наилучший опыт для наших клиентов очень похоже на желание футбольного клуба Манчестер Сити быть лучшими, что очень хорошо можно проследить по их инвестициям в игроков и персонал. Каждый из нас стремится обеспечить своим клиентам и фанатам наилучший опыт.

После недавней победы Манчестер Сити над Шахтером (3:0) в гостевом матче в Харькове, мы с интересом следим за подготовкой к ответной игре, которая пройдет в Англии, и желаем нашим партнерам только победы.

В этом году в групповом турнире Лиги Чемпионов жребий свел Манчестер Сити и Шахтер. После недавней победы манкунианцев со счетом 3:0 мы с интересом следим за подготовкой к ответной игре в Англии, когда чемпиону Украины придется искать, чем удивить «горожан», которые находятся в прекрасных игровых кондициях.

 

О поддержке устройств

Для нас принципиально важно обеспечить пользователю наилучший опыт использования  смартфонов Tecno. Именно поэтому пользователь получает “из коробки” самые свежие версии ОС Android и фирменный лаунчер HiOS, который позволяет заморозить ненужные программы, ускорять работу системы, экономить заряд батареи и охлаждать процессор. Обновления все устройства получают “по воздуху”, и они приходят достаточно часто. Наша команда работает над исправлением недочетов и добавлением новых функций, а так же продолжает «шлифовать» украинскую локализацию устройств, опираясь на обратную связь от пользователей.

 

О  Super PDAF

Камероориентированные функции смартфонов Tecno Mobile позволяют получать более качественные снимки. Super PDAF – это сверхбыстрый автофокус, который позволяет сфокусироваться на движущемся объекте и сделать четкий снимок даже при недостаточном освещении. Это стало возможно благодаря тому, что скорость фокусировки была увеличена на 50% и дополнительно возросла площадь фокусной области.  Super PDAF поможет фотографировать спорт, пейзажи из окна транспорта, который движется, детей, животных, в общем, те объекты, от которых сложно добиться статичности. Результат – четкие снимки, не смазанные и резкие.

Другие интересные функции, которые мы можем предложить для улучшения качества снимков: Суперпиксель (позволяет увеличивать изображения до 4 раз без потери качества), Селфи с эффектом боке (портрет с художественно размытым фоном), Умная регулируемая вспышка (для создания четких селфи-снимков при недостаточном освещении).

 

О продуктовом портфеле

 

Сейчас в продуктовом портфеле Tecno Mobile в Украине 5 смартфонов, и мы однозначно будем расширять его, предлагая новинки с усовершенствованным функционалом. Уже сейчас мы готовим новые модели к сертификации, но пока я не готов поделиться подробностями.

 

О  емкости батарей с смартфонах

Емкие батареи  в смартфонах  – это запрос потребителя, связанный с напряженным графиком и желанием постоянно быть на связи. Pouvoir 2 pro от Tecno Mobile получил емкую батарею на 5000 мАч, что по результатам теста, проведенного нашей лабораторией, обеспечивает до 96 часов работы. Достойна внимания не только такая производительность, но и то, что внешний вид смартфона при этом остается элегантным, он может похвастаться тонким корпусом, визуальная толщина которого всего 3,8 мм. Это стало возможным благодаря грамотной компоновке материалов внутри корпуса и продуманной эргономике устройства. Нам удалось создать смартфон с расширенным функционалом, который внешне не похож на специальное средство связи, а наоборот, вобрал в себя современные тенденции дизайна.

 

17. Об открытии сервисных центров

 

Сервисное обслуживание смартфонов и кнопочных телефонов Tecno будет осуществляться силами сервисного партнера, компании https://f1center.ua/

Все устройства получили расширенную гарантию сроком в 13 месяцев.

Получить качественное сервисное обслуживание от официального сервисного центра можно будет по всей Украине. Так же сервисному партнеру можно будет обращаться за постгарантийным обслуживанием, после окончания периода действия гарантии.

 

 

О нових точках продаж

 

Информацией о новых точках продаж мы делимся на своей Facebook-странице и планируем позднее создать подробный список на официальном сайте.

Уже сейчас продукция представлена в более чем 150 магазинах в 19 областях, и мы планируем к лету 2019 года охватить более 1400 магазинов.

 

Интернет-конференция Джеймса Чена, руководителя бизнеса Tecno Mobile Ukraine.Интернет-конференция Джеймса Чена, руководителя бизнеса Tecno Mobile Ukraine.
Фото: Архив Пресс-центра Liga
Роздрукувати:
Надіслати:
Всі заходи Всі заходи
Замовити захід