27.77 31.4
Пресс-конференция: Качество аудиторских услуг в Украине - Фото
Завершено
Прес-конференція

09.

11

Пресс-конференция: Качество аудиторских услуг в Украине

Результаты исследования "Качество аудиторских услуг в Украине", проведенного компанией Kreston GCG, были обнародованы во время пресс-конференции в пресс-центре ЛИГАБизнесИнформ.

Исследование было проведено в сентябре 2018 года среди крупных и средних компаний различных отраслей экономики Украины. В опросе приняли участие более 120 компаний, включая признанных лидеров перерабатывающей отрасли, аграрного рынка, оптовой и розничной торговли и т.д. Большая часть участников опроса – главные бухгалтера и финансовые директора.

Возглавлявший рабочую группу партнер Kreston GCG Андрей Попов отметил, что на сегодняшний день интерес к аудиторским услугам существенно возрос. Он напомнил о вступивших в силу законах «Об аудите финансовой отчетности и аудиторской деятельности» и «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине».

"В этой ситуации мы решили проанализировать, как аудиторский рынок сейчас воспринимает качество аудиторских услуг", - подчеркнул он.

Комментируя результаты исследования, ведущий специалист маркетинговых исследований компании Kreston GCG Ольга Кабачная отметила, что полученные результаты свидетельствуют о высокой востребованности услуг аудиторов среди компаний крупного и среднего бизнеса. 85% компаний-участниц отметили длительную практику взаимодействия с ними (от 6 лет и более).

Подтверждение финансовой отчетности является наиболее часто используемой услугой –  к ней регулярно обращаются 92,7% респондентов. Наряду с этим, в тройку лидеров – наиболее востребованных услуг входят налоговый аудит и подготовка МСФО отчетности. Довольно неожиданным стало то, что аудиторские фирмы выступают и активными провайдерами юридических услуг – за данными услугами в аудиторские компании приходят более трети компаний – участниц исследования.

На сегодняшний день требования материнской компании/собственников являются ведущим фактором выбора аудиторской компании. Такой практике следуют почти 70% компаний.  Характерно, что результаты подобных требований не всегда удовлетворяют клиентов: часть их них впоследствии сталкивается с неудовлетворительным качеством услуг и завышенной стоимостью.  Наряду с политикой определения провайдеров материнской компанией и собственниками, значимыми факторами выбора являются: имидж профессиональной команды (на него ориентируются немногим менее половины респондентов – 48,3%) и позиция компании в международных рейтингах  – этот фактор важен для 40,8%. Ценовой фактор также выступает одним из решающих условий – умеренная цена услуг определяет выбор 46,7% компаний.

Более 80% компаний-участниц исследования заявляют об общей удовлетворенности от сотрудничества с провайдерами аудиторских услуг: опыт сотрудничества оценивается как очень позитивный или позитивный. При этом, основаниями удовлетворенности выступают высокий уровень подготовки аудиторов, качественно выстроенная коммуникация с членами команды и соблюдение сроков реализации проектов.

В тоже время, разочарованные сотрудничеством компании составляют менее 5% респондентов. Еще 13% заявляют о наличии «неоднозначного» опыта, в котором были и свои позитивные, и негативные моменты. Среди основных проблем, с которыми столкнулись данные клиенты: наличие ошибок и неточностей в отчетах, воспринимаемое как низкий уровень профессионализма, а также формализм в работе аудиторов и непонимание бизнеса клиента.

Чего же ожидают клиенты аудиторских компаний, какие улучшения в работе аудиторов представляются наиболее актуальными?

Прежде всего, респонденты подчеркивают соблюдение сроков выполнения работ и менее формальный подход к решению задач. Ожидаемо, существенным для значительной части клиентов является и пересмотр вопросов ценообразования на аудиторские услуги. Наряду с этим, участники исследования акцентируют важность совершенствования ряда профессиональных качеств аудиторов: например, более глубокое понимание бизнеса клиента, конкретность и компетентность рекомендаций, а также повышение уровня знания иностранных языков.

В рамках презентации, глава Аудиторской палаты Украины Татьяна Каменская высказала пожелание, чтобы подобные исследования проводились на постоянной основе.

«Важно, что эта работа была проведена на этапе, когда у нас происходит переход от старой системы регулирования аудиторской деятельности к новой. Когда значительным образом меняется отношение к аудиту», - сказала она.

Татьяна Каменская подытожила, что результаты исследования будут использованы в дальнейшей работе Аудиторской Палаты Украины.

Более подробно с результатами исследования можно ознакомиться здесь https://kreston-gcg.com/quality-of-the-audit-service-in-ukraine/ 

Пресс-конференция: Качество аудиторских услуг в УкраинеПресс-конференция: Качество аудиторских услуг в УкраинеПресс-конференция: Качество аудиторских услуг в УкраинеПресс-конференция: Качество аудиторских услуг в УкраинеПресс-конференция: Качество аудиторских услуг в УкраинеПресс-конференция: Качество аудиторских услуг в УкраинеПресс-конференция: Качество аудиторских услуг в УкраинеПресс-конференция: Качество аудиторских услуг в УкраинеПресс-конференция: Качество аудиторских услуг в УкраинеПресс-конференция: Качество аудиторских услуг в УкраинеПресс-конференция: Качество аудиторских услуг в Украине
Фото: Архив Пресс-центра Liga
Всі заходи Всі заходи
Замовити захід